SPP Yogyakarta 55400 berhasil penuhi standar ISO 9001 tahun 2015 Sistem Manajemen Mutu. Sertifikat ISO diserahkan pada 1 Maret 2023 kepada Direktur Operasi dan Digital Service Hariadi.
Hariadi menegaskan komitmen Pos Indonesia untuk senantiasa mengikuti best practice di semua lini management system. “Kami berkomitmen untuk meningkatkan mutu layanan Pos Indonesia, komitmen itu kami wujudkan tidak hanya melalui ISO 9001 di SPP Yogyakarta, kami juga sudah mengantongi ISO 14001, 27001, 45001 untuk unit layanan Pos di Denpasar, Kantor Tukar Soekarno Hatta, serta SPP Bandung,” ungkap Hariadi.
Sertifikasi yang diterima mencakup layanan last mille atau Antaran Pos Reguler di SPP Yogyakarta. SPP Yogyakarta dijadikan standar ISO 9001 karena lokasinya yang strategis dan dinilai memiliki fasilitas serta infrastruktur yang mumpuni untuk mewujudkan lingkungan kerja yang nyaman dan aman bagi karyawan.
Penilaian ISO dimulai sejak November 2022 diawali dengan memperkenalkan quality awareness di lingkungan tim terkait agar memiliki pemahaman dan kesadaran yang sama terkait sistem manajemen mutu. Selanjutnya di bulan Desember dilakukan Pelatihan Sistem Manajemen Mutu di Yogyakarta. Pelatihan dihadiri oleh tim SPP Yogyakarta dari bagian Antaran, Mandor Antaran, Dukungan Umum, manajer M2K3L serta perwakilan pengantar.
Berikutnya tim Kantor Pusat menyusun Kebijakan serta Sasaran Mutu guna diimplementasikan di SPP Yogyakarta. Pemenuhan kelengkapan persyaaratan ISO dituntaskan sesuai jadwal, yaitu di bulan Februari. Standar ISO 9001: 2015 ini berikutnya hendak disosialisasikan ke segala jajaran operasi secara bertahap, mulai dari Kantor SPP sampai Kantor Cabang Utama. Sosialisasi ini bakal menjadi acuan untuk tingkatkan kualitas tata kelola operasi khususnya di bidang antaran.
Sertifikasi ISO 9001 SPP Yogyakarta berlaku selama 3 tahun. Sehabis mengantongi ISO 9001 Pos Indonesia memberikan jaminan pelayanan antaran terbaik kepada konsumen serta hendak melanjutkan sertifikasi pada layanan first mille dan middle mille. Perihal ini dilakukan guna penuhi komitmen industri dalam berikan pelayanan yang prima untuk pelanggan.
Sumber: posindonesia.co.id
QFS Indonesia, hadir sebagai Partner Bisnis Anda dalam Implementasi dan kepemilikan Sertifikat ISO Perusahaan dan Bisnis Anda. Dengan Akreditasi dari IAS (International Accreditation Service), QFS Indonesia telah banyak di percaya oleh berbagai macam jenis industri bisnis, profit dan non profit organisasi dalam proses sertifikasi ISO.